良好（hǎo）的沟通和与客户建（jiàn）立互相信任的关系（xì）是提供良好的客户服务的关键。在与客户的沟通中（zhōng），对客户保持热情和友好的态（tài）度是非常重要的。客户需要与我们交流（liú），当客户找到我们时，是希望得到重视，得到帮助和解决问题。