良好的沟通和（hé）与客户建立互相（xiàng）信任的关系是提供良好（hǎo）的客户服务的关键。在与客户的沟通中，对（duì）客户保（bǎo）持热情和友好的态（tài）度（dù）是非（fēi）常重要的。客户需要与我们（men）交流，当客户找到我们时，是希（xī）望得到重视，得到帮助（zhù）和解决问题。